GEO para hoteles

Haz la prueba ahora, en otra pestaña: pregúntale a ChatGPT dónde quedarse en tu destino. Salen cuatro o cinco nombres. Si el tuyo no está, para ese viajero no existes, y a diferencia de Google aquí no hay página dos. Es el canal más nuevo y el que menos hoteles trabajan, y se puede medir: con las mismas preguntas, antes y después.

Qué mira una IA para recomendar un hotel

No lo que dice tu publicidad. Una IA construye su respuesta a partir de lo que puede leer y verificar, y prefiere fuentes que:

• Están estructuradas. Un schema.org completo (tipo de alojamiento, habitaciones, coordenadas, políticas, preguntas frecuentes) le dice a la IA qué eres sin que tenga que adivinarlo del texto.
• Se dejan leer. Muchos sitios bloquean a los rastreadores de IA sin saberlo: un robots.txt gestionado por el proveedor de hosting, un plugin de seguridad, o simplemente nadie lo revisó. Si el rastreador de OpenAI no puede entrar, tu hotel no puede salir.
• Dicen cosas concretas. «Un oasis de tranquilidad» no le sirve a nadie. «A 400 metros de la Piedra del Peñol, con muelle propio y desayuno incluido» es una frase que una IA puede citar.
• Coinciden con otras fuentes. Si tu nombre, dirección y teléfono son distintos en Google, en Booking y en tu sitio, la IA no sabe cuál creer y no te cita.
• Tienen reseñas que hablan de lo mismo. Las reseñas son la evidencia; el sitio es la afirmación.

El caso: Porto Marina, de 62 a 80

Porto Marina es un hotel en Guatapé con un sitio en WordPress construido por otra agencia. Medimos su puntuación GEO con una herramienta de auditoría: 62 sobre 100. Sin tocar el diseño ni el tema, intervenimos cuatro cosas:

1. El schema. El sitio emitía un Hotel mínimo; lo enriquecimos con habitaciones, amenidades, coordenadas verificadas, políticas y preguntas frecuentes, modificando el grafo que ya existía en vez de añadir un segundo bloque que duplicara la entidad.
2. Un llms.txt. Una descripción del hotel en texto claro, servida en la raíz del dominio.
3. Endpoints para IA. Páginas de texto plano con la información que un asistente necesita para responder: habitaciones, tarifas orientativas, cómo llegar, qué hacer cerca.
4. Los permisos de rastreo. El sitio tenía bloqueados a varios rastreadores de IA sin que nadie lo hubiera decidido. Los abrimos.

Medido de nuevo con la misma herramienta: 80 sobre 100. La cifra se publica con esa condición —misma herramienta, dos momentos— porque una puntuación GEO sin decir cómo se midió no vale nada.

Lo que GEO no es

No es una moda ni sustituye al SEO. Es la extensión natural: lo que hace que Google te entienda es casi lo mismo que hace que una IA te cite. La diferencia está en la severidad del resultado. En Google, estar en la posición 8 todavía trae tráfico. En la respuesta de una IA, o estás entre los cinco o no estás.

Por dónde empezar

Por la prueba de la primera línea de esta guía. Después, por revisar si tu sitio deja entrar a los rastreadores de IA: es lo más común y lo más barato de arreglar. El resto —schema, llms.txt, contenido concreto— es trabajo de semanas, y se mide antes y después.

El diagnóstico te lo pregunta directamente: «¿le has preguntado a ChatGPT dónde quedarse en tu destino?». Nunca lo he mirado es la respuesta más frecuente. Y es la que más cuesta.